新着情報
- 【2012/04/02】 会社情報ページに営業時間を追加しました
- 【2011/11/14】 ホームページリニューアルのお知らせ
豊富な実績を誇るプロフェッショナルが導入から運営までを細かにサポート
コンサルティングからシステムの開発・運用、ネットワークの構築、顧客対応にいたるまで、真のプロフェッショナルたちが強みを発揮。これまでにも多くの実績を残してきた 当社のスタッフが、ソリューション導入を成功へと導きます。
企業形態に合わせてカスタマイズ可能な独自開発のアプリケーションシステム
属性・嗜好・消費傾向など、顧客にかかわる多様な情報をデータベース化し、分類・分析などを通して最適な顧客アプローチをご提案し ます。さらに、階層別管理システムなど、クライアントニーズに応じてカスタマイズしたオリジナルソフトウェアの自社開発や販売ま でが可能です。
受注・問い合わせ業務をフォローする専門スタッフによるコールセンター
ワン・トゥ・ワンで顧客への電話対応を行うコールセンターを自社に設置。経験豊富な専門スタッフが、注文の受付や苦情処理、顧客データベースと連携した登録作業までを行います。顧客との大切な接点となるコールセンターは、CRM の要として戦略的マーケティングの大きな役割を担います。
